Trải nghiệm bán lẻ liền mạch thông qua công nghệ AI tiên tiến

Công ty Truyền thông Dữ liệu LOTTE đã hợp tác với DeepBrain để thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của mình bằng cách kết hợp trí tuệ nhân tạo vào các cửa hàng không người lái. Giải pháp AI Human sáng tạo của DeepBrain giới thiệu con người ảo có khả năng giao tiếp theo thời gian thực, đánh dấu một kỷ nguyên mới trong dịch vụ khách hàng và sự tiện lợi.

‍

‍

Chuyển đổi tương tác với khách hàng

Công nghệ AI Human đột phá của DeepBrain AI đã cho phép Lotte Information Communication nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các cửa hàng không người lái của họ. Bằng cách tạo ra con người ảo bắt chước chặt chẽ con người thực, với khả năng thể hiện trực quan tự nhiên và khả năng trò chuyện, ngành công nghiệp cửa hàng tiện lợi đang tiến một bước tiến quan trọng trong việc nhân hóa công nghệ.

Con người AI đang hành động

Lotte Information Communication và DeepBrain đã hợp tác để giới thiệu trải nghiệm AI Human tại một cửa hàng hàng đầu của Seven-Eleven. Khách hàng có thể tương tác với AI Human thông qua màn hình cảm ứng lớn ở lối vào, có quyền truy cập vào vô số thông tin giúp hợp lý hóa hành trình mua sắm của họ.

Lợi thế của con người AI

AI Human cho phép khách hàng dễ dàng điều hướng hàng tồn kho của một cửa hàng tiện lợi. Bằng cách sử dụng màn hình cảm ứng lớn, khách hàng có thể nhanh chóng xác định vị trí các sản phẩm trên các danh mục như đồ uống, đồ ăn nhẹ và đồ dùng gia đình. Hướng dẫn được cá nhân hóa này nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian tìm kiếm, cung cấp trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.

Đề xuất hỗ trợ AI

AI Human không chỉ hỗ trợ điều hướng sản phẩm mà còn đưa ra các đề xuất phù hợp. Khách hàng có thể khám phá các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, chẳng hạn như giao dịch mua một tặng một và nhận thông tin cập nhật về các chương trình giảm giá mới nhất, giúp đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt dễ dàng hơn bao giờ hết.